Annex
Ενδεικτικές λύσεις Unified Communications

Ομάδα Εργασίας : Ιδ2

Οι λύσεις αυτές έχουν εφαρμοστεί με επιτυχία στο εξωτερικό παρέχοντας σημαντικά οφέλη στις εταιρίες που τα χρησιμοποίησαν.

Η αναφορά τους των λύσεων είναι ενδεικτική και όχι εξαντλητική. Σκοπός δεν είναι η ανάδειξη των τεχνολογιών που συμμετέχουν στην παραγωγή των υπηρεσιών αλλά τα χαρακτηριστικά αυτών, ώστε οι αναγνώστες να δημιουργήσουν συνειρμούς σχετικούς με τις δικές τους δραστηριότητες.

Για την παρουσίασή τους αποφασίσαμε να μη δώσουμε τη δική μας περιγραφή αλλά παραθέτουμε την αυθεντική ώστε να μην αλλοωθεί το περιεχόμενο.

Η κατηγοριοποίηση των λύσεων είναι ενδεικτική. Προτρέπουμε τον αναγνώστη να δει όλες τις παρουσιάσεις διότι οι λύσεις είναι δυνατό να εφαρμοστούν και σε άλλους επιχειρηματικούς χώρους από αυτούς για τους οποίους αρχικά υλοποιήθηκαν.

Λύσεις Unified Communications


1 Ξενοδοχειακές λύσεις  
 

Στόχος είναι ο εκσυγχρονισμός των υπηρεσιών, η αύξησης της ανταγωνιστικότητας και η δημιουργία υποδομής για μελλοντικές υπηρεσίες με μικρό κόστος.

 

Rosen Hotels turned to Unified Communications to implement Voice,Video and Data Communications delivered on a single network

2 Λύσεις για την υγεία  
  Λύσης της CISCO
  Πανεπιστημιακό νοσοκομείο
  Multimedia Contact Center Solutions for Healthcare
  Λύση για νοσοκομεία
3 Λύσεις για το γραφείο  
  Εργασία εντός και εκτός γραφείου
  Multimedia conferencing
  Πρόσβαση ανάλογα με τη κατάσταση του καλούμενου
  Επικοινωνία από το desktop
  Conferencing
4 Εξυπηρέτηση πελατών (help desk, τράπεζες, κλπ.)  
  Help desk

5 Εξυπηρέτηση επισκεπτών και συμμετεχόντων σε conferences  
  Εξυπηρέτηση επισκεπτών σε οργανισμούς
  Εξυπηρέτηση επισκεπτών σε conferences
6 Εξυπηρέτηση ΑΜΕΑ  
  Help Desk για ΑΜΕΑ
7 Retail Stores  
  Duty Free
  Αλυσίδα καταστημάτων
8 Διαχείριση υπηρεσιών αεροδρομίων  
  Υπηρεσίες σε αεροδρόμιο
9 Εκπαίδευση  
  Ενοποιημένες επικοινωνίες σε πανεπιστήμιο (1)
  Ενοποιημένες επικοινωνίες σε πανεπιστήμιο (2)
10 Εργαλείο ROI  
  Εργαλείο ROI της CISCO για την εφαρμογή των ενοποιημένων επικοινωνιών
11 Οδηγοί χρήσης Unified Communications  
  Οδηγός για τη χρήση ενοποιημένων επικοινωνιών (sponsored από την AVAYA)

 

 Κορυφή Σελίδας